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GERENTE DE OPERAÇÕES - LOJA PREMIUM



Descrição da vaga

Você é alguém que faz acontecer?


Quer fazer parte de um time que acredita na força da equipe e atua de forma simples, colaborativa, e com honestidade de propósito?

Aqui, respeitamos nosso cliente e o nosso negócio, valorizamos cada conquista e cuidamos da nossa gente todos os dias. Esses são os valores que nos guiam e fazem a diferença no nosso jeito de trabalhar.


Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

– Acompanhar indicadores e propor estratégias para a unidade;

– Garantir a acuracidade dos estoques da unidade, acompanhando movimentações, inventários, divergências e ajustes necessários;

– Garantir o cumprimento dos prazos de entrega acordados, assegurando qualidade, integridade dos produtos e satisfação dos clientes;

– Acompanhar os indicadores de entregas, atrasos, ocorrências, devoluções e custos logísticos;

– Realizar reuniões com a equipe;

– Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja;

– Manter o time de loja informado e alinhado com as metas da loja, realizando reuniões diárias com a equipe.

– Gerenciar e acompanhar as rotinas administrativas da unidade, assegurando o cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos;

– Acompanhar despesas operacionais e administrativas, identificando oportunidades de otimização dos recursos;

– Garantir a correta execução dos processos administrativos, controles internos e rotinas de suporte à operação; 

– Acompanhar contratos, serviços terceirizados e necessidades de manutenção da unidade, em articulação com as áreas responsáveis;

– Assegurar a organização, conservação e funcionamento adequado das instalações e equipamentos; 

– Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, saúde ocupacional e prevenção de perdas;

– Apoiar auditorias internas, acompanhando planos de ação para correção de não conformidades; 

– Atuar em conjunto com Recursos Humanos e Departamento Pessoal no acompanhamento das rotinas relacionadas à equipe, respeitando as responsabilidades de cada área.

– Acompanhar as necessidades de compras, considerando demanda, giro e níveis de estoque; 

– Acompanhar processo de encomenda; 

– Monitorar pedidos pendentes, prazos de recebimento e divergências entre pedidos e mercadorias recebidas; 

– Acompanhar a disponibilidade de materiais e insumos necessários ao funcionamento da unidade; 

– Contribuir com informações operacionais para o planejamento de compras e reposição de mercadorias; 

– Propor melhorias no fluxo de abastecimento, visando reduzir indisponibilidades, desperdícios e custos. 

– Acompanhar e sinalizar treinamentos para equipe de vendas; 

– Apoiar o Gerente de Lojas em suas responsabilidades na sua ausência.

Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
  • Pós graduação em andamento marketing, logística, gestão empresarial;
  • Atuação em liderança de equipes.


Será um diferencial se: 

  • Conhecimento com materiais e produtos premium para construção e acabamento;
  • Experiência ou vivência em lojas conceito, showroom ou ambientes de alto padrão.

Informações adicionais

💲Remuneração compatível com o mercado;

💲Descontos em nossos produtos;

🧠 Programa de Apoio Psicológico;

📚 Parcerias com instituições;

🚌 Vale transporte;

🏥 Plano de Saúde - Liv Saúde 50%;

🦷Plano Odontológico (Adesão);

🏋️ Wellhub (Gympass);

🧠 Educação corporativa contínua.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre nós

Tudo começou quando Antônio José começou a trabalhar com seu pai como representante de materiais elétricos. Tendo que conciliar o trabalho com os estudos, Antônio José teve que abandonar a faculdade de Engenharia Civil e assumir os negócios com seu pai. Logo depois, seu amigo e cunhado, Cláudio Brasil, entrou na empresa, recém-formado em Engenharia Elétrica, e em 1977 decidiram formar sociedade e abrir uma empresa de comercialização de materiais e instalações elétricas.


A Normatel Home Center é expert quando o assunto é fazer com que o cliente se sinta em casa, sendo sinônimo de conforto. Tendo lojas com localizações estratégicas nos principais vetores de crescimento urbano: Fortaleza, Maracanaú e Juazeiro do Norte. O padrão de qualidade, a diversidade de produtos, uma equipe de profissionais treinados e centrados no atendimento e na satisfação do cliente são as constantes que nos guiam e nos impulsionam.


A Normatel Engenharia acumulou durante esses anos uma sólida base técnica e visão de mercado. Capacitada nos mais diversos segmentos de obras, construções e instalações, como indústrias, hospitais, shoppings, edifícios, aeroportos, portos, teatros e obras de restauração junto à iniciativa privada e às instituições públicas nas esferas municipal, estadual e federal.


A Normatel Incorporações foi fundada em 1989 com o nome de DN Empreendimentos Imobiliários até que em 2011 foi 100% incorporada ao Grupo Normatel. Ao longo desses anos, conquistou credibilidade e reconhecimento, através do cumprimento integral dos seus projetos e compromissos.


O CSC (Centro de Serviços Compartilhados), engloba as áreas de gestão, de finanças, de contabilidade, do contencioso comercial, cível, tributário e trabalhista, de recursos humanos, dos sistemas informatizados e da tecnologia da informação e da manutenção de equipamentos, segurança e patrimônio físico de todas as empresas.


Nós fazemos acontecer! 🧡💚💙🖤